o sabor de uma tradição
o sabor de uma tradição
Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais de usuários, visitantes, colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e representantes da Refrigerantes São Carlos, bem como dos sites operados pela empresa.
Nosso compromisso é com a transparência e segurança no tratamento das informações, esclarecendo os tipos de dados coletados, os motivos dessa coleta e como os usuários podem gerenciar ou excluir seus dados pessoais.
Esta Política aplica-se a todos os que interagem com a empresa Refrigerantes São Carlos, inscrita no CNPJ sob nº 05.694.537/0001-12, com sede em Rua Alessandro Di Salvo, 191, Jardim Novo Horizonte - São Carlos - SP. O conteúdo integra os Termos e Condições Gerais de Uso dos sites da empresa.
O documento está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14), e o Regulamento da UE nº 2016/679 (GDPR), e poderá ser atualizado conforme alterações legais.
A coleta de dados pessoais ocorre das seguintes formas:
• Cadastro: Ao criar uma conta ou preencher formulários físicos ou digitais nos sites da empresa, são coletados dados como nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, entre outros.
• Acesso ao site: Informações sobre interação com as páginas (palavras-chave, visualizações, origem de tráfego, navegador, IP, etc.) são coletadas para melhorar a experiência do usuário.
• Cadastro/Perfil: Nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço completo, data de nascimento, razão social, nome fantasia, inscrição estadual, RG, sexo, entre outros.
• Navegação: Palavras-chave, páginas acessadas, IP, comentários, recomendações, etc.
• Contratos: Dados relacionados à execução contratual e comunicações com a empresa.
Os dados são utilizados para:
• Bem-estar do usuário: Aperfeiçoar produtos, serviços e navegação.
• Melhorias da plataforma: Análise de uso e desempenho.
• Marketing: Exibição de anúncios personalizados e envio de comunicações.
• Comercial: Personalização de conteúdo e suporte às vendas.
• Segurança jurídica: Viabilizar contratos e garantir obrigações legais.
• Planejamento estratégico: Geração de dados para tomada de decisões.
A utilização para outras finalidades não previstas será comunicada previamente ao titular dos dados.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei. O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, exceto quando houver obrigação legal para mantê-los.
De acordo com o artigo 16 da LGPD, os dados poderão ser conservados para:
• Cumprimento de obrigações legais;
• Estudos por órgãos de pesquisa (com anonimização);
• Transferência a terceiros autorizados;
• Uso exclusivo da empresa, desde que anonimizados.
A Refrigerantes São Carlos adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.
Informações sensíveis, como dados de cartão de crédito, são criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Não nos responsabilizamos por falhas causadas exclusivamente por terceiros ou pelo próprio usuário, mas garantimos comunicação em caso de incidente de segurança.
• Cielo S/A
• Banco Itaú
• Banco Bradesco
• Banco Santander
• Banco do Brasil
• FControl / PayU Brasil
• PagSeguro Internet S/A
• Mercado Pago
Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade dessas empresas para entender o uso de seus dados.
Ao utilizar a plataforma e fornecer seus dados, o usuário concorda com esta Política de Privacidade.
O usuário pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento entrando em contato pelo e-mail: sac@refrigerantessaocarlos.com.br ou pelo WhatsApp/telefone: (16) 98159-0446.
A Refrigerantes São Carlos reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor após publicação no site, com devida notificação aos usuários.
No caso de venda ou fusão da empresa, os dados poderão ser transferidos aos novos proprietários, garantindo a continuidade do serviço.
Esta Política será regida pela legislação brasileira. Em caso de litígios, o foro competente será o da comarca onde está localizada a sede da Refrigerantes São Carlos.